Einleitung Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gelegentlichen Veränderungen unterliegen, gelten für alle unsere Dienstleistungen, die unmittelbar über das Internet, jegliche Art von mobilen Endgeräten zur Verfügung gestellt werden. Mit dem Zugriff auf unsere (mobile) Webseite und der Nutzung unserer Anwendung und/oder dem Abschluss einer Sendung bestätigen Sie, dass Sie die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen (einschließlich der Datenschutzbestimmungen).
Diese Seiten, der Inhalt und der Aufbau dieser Seiten sind Eigentum von und werden von Travelight betrieben und zur Verfügung gestellt und stehen nur zu Ihrer privaten und nichtkommerziellen Nutzung zur Verfügung, gemäß den unten angeführten Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass die Hotels möglicherweise eigene Geschäftsbedingungen sowie Bestimmungen haben.
Definitionen
Travelight ist ein Unternehmen, das dem österreichischen Recht unterliegt und unter der Adresse Rasumofskygasse 24, 1030 Wien, Österreich registriert ist. Die „Plattform” ist die (mobile) Webseite, auf welcher der im Besitz von Travelight stehende und von Travelight kontrollierte, verwaltete, gewartete und gehostete Reiseservice zur Verfügung gestellt wird. Der „Reiseservice” ist ein Buchungsservice eines Hotels, der von Travelight zu besseren Konditionen angeboten bzw. ermöglicht wird, oder einer Austria Tour.

1. Umfang und Art unserer Dienstleistungen
Über diese Plattform stellen wir (Travelight) eine Online-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Services für die Buchung zu besseren Konditionen bzw. Austria Tour anbieten können. Mit der Nutzung des Reiseservices gehen Sie ein unmittelbares (rechtlich bindendes) Vertragsverhältnis mit Travelight ein, bei dem Sie einen Service erwerben. Ab dem Zeitpunkt Ihrer Reisebuchung wirken wir als Vermittler zwischen Ihnen und dem Reiseanbieter und schicken die Angaben zu Ihrer Buchung im Auftrag und im Namen des Reiseanbieters in einer Bestätigungs-E-Mail.
Unsere Dienstleistungen stehen nur zur privaten und nichtkommerziellen Nutzung zur Verfügung. Daher ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Informationen, Software oder Dienstleistungen, die auf unserer Webseite verfügbar sind, zu gewerblichen oder wettbewerblichen Zwecken zu vertreiben, mit Unterseiten von Webseiten zu verlinken, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu extrahieren, neu zu veröffentlichen, hochzuladen oder zu reproduzieren.

2. Preise
Alle Preise für Ihre Buchung werden einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern (und unterliegen somit Steuerschwankungen) sowie aller Gebühren in Ihrer Bestätigungs-E-Mail geschickt.
Wir möchten, dass Sie für Ihre Hotelbuchung einen niedrigeren Preis zahlen. Es gilt nicht für die Dienstleistungen, die nicht mit der Unterkunft zusammenhängen.

3. Datenschutz
Bestimmungen zum Datenschutz und zu Cookies für weitere Informationen.

4. Gebühren für Konsumenten
Sofern nicht anders angegeben, sind unsere Dienstleistungen für Konsumenten gebührenfrei. Sie bezahlen den zutreffenden Betrag an den Reiseanbieter, so wie in der Offerte angegeben. Ein kleiner prozentualer Anteil des Preisunterschiedes geht an Travelight, nachdem der Endnutzer den Service genutzt hat.
Travelight ist keine offene Plattform (wie Amazon oder eBay), auf der Endnutzer ihre Services verfügbar machen können (keine C2C-Plattform). Travelight gestattet es unprofessionellen Parteien nicht, ihre Services auf oder über Travelight anzubieten.

5. Kreditkarte
Der Zahlungsprozess erfolgt sicher von Ihrer Kredit-/Debitkarte/bankkonto über einen externen Zahlungsabwickler. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte (nicht-erstattbare) Preise oder Angebote bei der Reisebuchungen eine sofortige Zahlung per Banküberweisung (soweit möglich) oder Kreditkarte erforderlich ist, und somit möglicherweise eine Vorautorisierung oder eine Belastung Ihrer Kreditkarte (zuweilen ohne Möglichkeit einer Rückerstattung) vorgenommen wird. Bitte prüfen Sie die Angaben zum gewählten Produkt/Service genau in Bezug auf gesonderte Bestimmungen, bevor Sie die Reisebuchung durchführen und diese bestätigt wird. Travelight ist nicht verantwortlich und haftet nicht für jegliche (berechtigte, (vermeintlich) unberechtigte oder falsche) Gebühr des Reiseanbieters und Sie können keine gültige oder berechtigte Abbuchung des Reiseanbieters von Ihrer Kreditkarte (zurück)fordern (einschließlich für Vorauszahlungen, Nichtanreise und zahlungspflichtige Stornierungen).
Im Falle eines Kreditkartenbetrugs oder eines Missbrauchs Ihrer Kreditkarte durch Dritte tragen die meisten Banken und Kreditkartenunternehmen das Risiko und decken alle Kosten, die aus einem Betrug oder einem Missbrauch entstehen, zuweilen mit Selbstbeteiligung (üblicherweise in Höhe von 50 EUR (oder dem entsprechenden Wert in einer anderen Währung)). Falls Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank von Ihnen aufgrund eines Missbrauchs, der durch die Buchung auf unserer Webseite entstanden ist, eine Selbstbeteiligung erwartet, werden wir Ihnen die Selbstbeteiligung in Höhe von bis zu 50 EUR (oder dem entsprechenden Wert in einer anderen Währung) erstatten. Um eine Entschädigung zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diesen Betrug dem Kreditkartenanbieter (gemäß seinen Bestimmungen) anzeigen und kontaktieren Sie uns unmittelbar.

6. (Weitere) Kommunikation und Schriftverkehr
Mit dem Abschluss Ihrer Reisebuchung akzeptieren Sie den Erhalt einer E-Mail mit der Offerte, die wir Ihnen zusenden. Weitere Informationen auf welchem Weg wir Sie eventuell kontaktieren werden, finden Sie in den Bestimmungen zum Datenschutz und zu Cookies.
Jeglicher Anspruch oder jegliche Beschwerde gegen Travelight oder bezüglich des Reise-Services muss unverzüglich gesendet werden, jedoch in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem planmäßigen Tag der Nutzung des Services. Jeglicher Anspruch oder jegliche Beschwerde, die nach diesem Zeitraum von 30 Tagen gesendet wird, kann abgelehnt werden und der Kläger/Anspruchstellende verliert sein Recht auf jeglichen (Schadens- oder Aufwendungs-) Ersatz.

7. Haftungsausschluss
Gemäß den Regulierungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften haften wir ausschließlich für unmittelbare Schäden, die Ihnen aufgrund eines Nichterfüllens unserer Verpflichtungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen entstanden sind, jedoch nur bis zu der Höhe des gesamten Reisebuchungsbetrages, wie er auf der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist (sowohl bei einem Ereignis als auch bei einer Reihe von miteinander verbundenen Ereignissen).
Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass in jedem Fall der Reiseanbieter für die Einnahme, den Einbehalt, das Abführen und die Zahlung der für den Gesamtpreis (der Reise) anfallenden Steuern an die zuständige Steuerbehörde verantwortlich ist, unabhängig davon, ob Sie die Reise direkt bezahlen (oder bezahlt haben) oder ob wir die Abwicklung der Zahlung des Preises oder der Gebühr (der Reise) übernehmen. Travelight ist nicht haftbar oder verantwortlich für die Einnahme, den Einbehalt, die Überweisung und Zahlung der für den Preis oder der Gebühr (der Reise) anfallenden Steuern an die zuständige Steuerbehörde.

8. Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben sind die Software, die für unsere Dienstleistungen bzw. für unsere Plattform genutzt wird und auf dieser verfügbar ist, sowie das geistige Eigentum (einschließlich der Urheberrechte) an den Inhalten und Anwendungen auf unserer Plattform Eigentum von Travelight.
Travelight hat das ausschließliche Eigentumsrecht an allen Rechten, Titeln und Nutzungsansprüchen (dem gesamten geistigen Eigentum) (dem Aussehen und der Gestaltung (inklusive Infrastruktur)) der Plattform, über die der Service verfügbar ist. Sie sind ohne unsere explizite schriftliche Erlaubnis nicht berechtigt, Inhalte oder die Marke Travelight (einschließlich jeglicher Übersetzungen) zu kopieren, zu scrapen, zu verlinken (durch Hyper- oder Deeplinks), zu veröffentlichen, dafür zu werben, zu vermarkten, zu integrieren, zu beziehen, zu benutzen, zu verbinden oder anderweitig zu nutzen. Sollten Sie unsere (übersetzten) Inhalte (vollständig oder teilweise) verwenden oder verbinden oder in jeglicher Form geistige Eigentumsrechte an der Plattform oder irgendeinem (übersetzten) Inhalt besitzen, treten Sie diese ab und übertragen Sie an Travelight. Jeglicher rechtswidrige Gebrauch und jede der genannten Handlungen oder Verhaltensweisen bedeutet eine wesentliche Verletzung unserer Rechte am geistigen Eigentum (einschließlich Urheberrecht und Datenbankurheberrecht).

9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung
Diese AGB und die Bereitstellung unserer Services unterliegen dem österreichischen Recht. Nimmt eine natürliche Person unsere Services zu einem Zweck in Anspruch, der nicht ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werde, kann (nachfolgend auch „Verbraucher”), so kann sich diese Person ungeachtet der im vorstehenden Satz getroffenen Rechtswahl auf die zwingenden Bestimmungen des Rechts desjenigen Staates berufen, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Alle Streitigkeiten, die aus diesen AGB und unseren Services entstehen, werden ausschließlich vor die zuständigen Gerichte in Wien in Österreich gebracht. Ungeachtet der im vorstehenden Satz getroffenen Gerichtsstandsvereinbarung können Klagen eines Verbrauchers auch vor den Gerichten desjenigen Staates erhoben werden, in dessen Hoheitsgebiet der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, und können Klagen gegen einen Verbraucher nur vor Gerichten desjenigen Staates erhoben werden, in dessen Hoheitsgebiet der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
Die deutsche Übersetzung basiert auf dem englischen Original. Die übersetzte Version der englischen Bedingungen ist eine Gefälligkeitsübersetzung und dient nur der Information sowie innerbetrieblichen Zwecken. Im Fall von Streitigkeiten, Widersprüchlichkeiten oder Abweichungen zwischen der englischen Version und der Version in einer anderen Sprache gilt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften die englische Version und ist bindend. Die englische Version finden Sie auf unserer Plattform (wenn Sie als Sprache Englisch wählen) oder wird Ihnen auf Anfrage in Schriftform zugesendet.
Ist oder wird eine der Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam, nicht vollziehbar oder nicht bindend, bleiben alle anderen für die Vertragspartner geltenden Bestimmungen hiervon unberührt. In diesem Fall ersetzen die Vertragspartner die unwirksame oder nicht bindende Bestimmung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften durch eine wirksame und bindende Bestimmung, die angesichts des Inhalts und Zwecks dieses Vertrags, soweit als möglich, eine ähnliche Wirkung wie die unwirksame, nicht vollziehbare oder nicht bindende Bestimmung hat.

10. Versicherung
10.1. Grundsätzlich ist bei Urlaubsreisen zu beachten, dass keine wertvollen Gegenstände, wichtige Dokumente etc. mitgenommen werden sollten. Bei wichtigen Dokumenten wird die Anfertigung und Verwendung von Kopien – soweit deren Gebrauch erlaubt ist – empfohlen. Der Diebstahl von Wertgegenständen kann nicht ausgeschlossen werden und ist vom Reisenden grundsätzlich selbst, als Verwirklichung des allgemeinen Lebensrisikos, zu tragen.

10. 2. Es wird empfohlen, eine Versicherung (für Reiserücktritt, Reiseabbruch, Reisegepäck, Reisehaftpflicht, Auslandsreisekrankenversicherung, Verspätungsschutz, Personenschutz, etc.), welche ausreichende Deckung ab dem Datum des Reisevertrages bis zum Ende der Pauschalreise gewährleistet, abzuschließen. Nähere Informationen zu Versicherungen kann der Reisende im Katalog des Reiseveranstalters nachlesen.

11 Reisevertrag
11.1 Der Reisende erhält bei Abschluss eines Reisevertrages oder unverzüglich danach eine Ausfertigung des Vertragsdokuments oder eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. Papier, Email). zur Verfügung gestellt.

11.2 Dem Reisenden werden an der zuletzt von ihm bekanntgegebenen Zustell-/Kontaktadresse rechtzeitig vor Beginn der Reise, sofern nichts anderes vereinbart wurde, die Buchungsbelege, Gutscheine, Beförderungsausweise und Eintrittskarten, Informationen zu den geplanten voraussichtlichen Abreisezeiten und gegebenenfalls zu planmäßigen Zwischenstationen, Anschlussverbindungen und Ankunftszeiten zur Verfügung gestellt. Sollten die soeben genannten Dokumente/Unterlagen Unrichtigkeiten/Abweichungen/Unvollständigkeiten im Sinne von 3.5. aufweisen, hat der Reisende den Reisevermittler oder Reiseveranstalter zu kontaktieren.

12 Preisänderungen vor Reisebeginn
12.1 Der Reisevermittler setzt den Reisenden an der von ihm zuletzt bekanntgegebenen Adresse klar, verständlich und deutlich auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. Papier, Email) über Preisänderungen im Sinne des § 8 PRG, die sich der Reiseveranstalter im Pauschalreisevertrag vorbehalten hat, spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise unter Angabe der Gründe der Preisänderung, in Kenntnis.

13 Reiserücktritt
14.1 Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Reisevermittler. Zu berücksichtigen sind die üblichen Geschäfts- und Bearbeitungszeiten des Reisevermittlers. Dem Reisenden wird empfohlen, den Rücktritt in Schriftform zu erklären.

13.2 Im Falle eines Rücktritts stehen dem Reiseveranstalter oder Leistungsträger Rücktrittsgebühren lt. Rücktritts- und Stornobedingungen zu, die vom Reisenden zu bezahlen sind.

13.3 Sämtliche zuvor verrechneten Entgelte des Reisevermittlers sind im Falle eines Rücktrittes nicht erstattbar.

13.4 Die Stornierungsbedingungen hängen vom Hotel selbst ab und werden von Fall zu Fall erstattet. Die meisten von unserer Seite angebotenen Tarife sind nicht redundant.